La Política del Sistema de Gestión Integrado de Extintores Senco Vigo, S.L. que apuesta fuertemente por la instalación, mantenimiento y comercialización de material contra incendios e Inspección de botellas de equipos respiratorios autónomos (ERA), entiende que la Calidad Total y el compromiso con el Medio Ambiente, debe ser necesariamente asumida por todos los trabajadores de la empresa así como por los posibles colaboradores, para conseguir la total confianza de nuestros clientes satisfaciendo sus necesidades.

Para conseguir esta confianza, nos centramos en los siguientes aspectos fundamentales:

• Contraer el compromiso de mantener un Sistema de Gestión Integrado, en base a las normas UNE-EN-ISO 9.0001:2015 y UNE-EN-ISO 14.001:2015, a través de una mejora continua de sus resultados de calidad y medioambientales.
• Asegurar el correcto cumplimiento de los requisitos legales y del cliente como base de un buen servicio de calidad y respetuoso del medio ambiente.
• Conseguir la satisfacción de sus clientes a través de unos servicios capaces de cubrir e incluso superar sus expectativas, manteniendo para su obtención un máximo cuidado del Medio Ambiente.
• Mantener un alto nivel de innovación en el desarrollo y la prestación de sus servicios, dentro del marco de un sistema permanente de mejora continua y prevención de la contaminación, de forma que se incremente la satisfacción de los clientes y se disminuyan, en la medida de lo posible los impactos medioambientales.
• Favorecer un ambiente participativo entre los empleados, integrándose en el objetivo común y, mejorando las comunicaciones que faciliten, el trabajo en equipo, el reconocimiento, individual y las sugerencias de mejora.
• Mantener en todo momento una relación abierta tanto con el proveedor como con el cliente, informando puntualmente y atendiendo sus sugerencias de mejora, quejas y reclamaciones.
• Tratar de minimizar el control de consumos de materias primas, recursos naturales y minimizar la producción de ruidos, producción de residuos y el almacenamiento de productos químicos.
• Corregir aquellas no conformidades que se produzcan, poniendo énfasis en la prevención para evitar que se repitan.
• Actuar en todo momento dentro de la más estricta ética profesional.

Esta Política proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objejtivos y metas de la Sostenibilidad y Medio Ambiente, siendo comunicada a toda la Organización y revisada anualmente para su adecuación cuando se considere necesario.

En Vigo, a 29 de mayo de 2017.

Gerencia.